ITPLACE - 클라우드 호스팅

제 1 조 (목적)

본 약관은 아이티플레이스(이하 "회사")가 제공하는 서버 호스팅 및 관련 부가서비스의 유료 결제, 정기 이용, 연장, 취소 및 환불 조건을 정함을 목적으로 합니다.

결제 대상은 서버 상품 이용요금, 선택한 운영 옵션, 트래픽 옵션, 기타 회사가 별도로 안내한 유상 부가서비스입니다.

각 상품의 구체적인 가격, 이용기간, 제공 내용은 결제 화면 또는 상품 안내 화면에 표시된 내용을 따릅니다.

회원은 회사가 제공하는 전자결제 수단을 이용하여 결제할 수 있습니다.

결제 계약은 회원이 주문 내용을 확인하고 결제를 완료한 뒤 회사 또는 결제대행사의 승인까지 완료된 시점에 성립합니다.

회사는 이상 거래 탐지, 결제 정보 오류, 운영상 검토 필요 사유가 있는 경우 결제 승인을 보류하거나 주문을 취소할 수 있습니다.

가격, 상품 구성, 할인 조건, 제공 기간, 프로모션 혜택은 결제 시점의 화면 표시 기준으로 적용되며, 회사는 사전 공지 후 이를 변경할 수 있습니다.

결제가 완료되었다 하더라도 서버 개통은 시스템 처리, 재고 상황, 검증 절차에 따라 순차적으로 진행됩니다.

회원이 서버 식별정보를 부여받거나 실제 사용 가능한 상태가 되면 서비스 이용이 개시된 것으로 봅니다.

이용 개시 이후에는 회원이 실제 접속하지 않았더라도 자원 예약, 구성 또는 할당이 이루어진 경우 사용이 시작된 것으로 간주될 수 있습니다.

기간제 상품은 만료일 이전에 연장 결제가 완료되어야 계속 이용할 수 있습니다.

회원이 기한 내 결제를 완료하지 않은 경우 서비스가 정지 또는 종료될 수 있으며, 종료 후 데이터 보관이나 복구는 보장되지 않을 수 있습니다.

회사는 미납 상태가 지속되거나 결제 실패가 반복되는 경우 별도 최고 없이 서비스 사용을 제한하고 관련 주문을 취소할 수 있습니다.

회원은 관계 법령이 허용하는 범위에서 결제 취소 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

다만 서버가 이미 개통되었거나 자원 할당 및 이용이 시작된 이후에는 사용 개시 전 전액 환불과 동일한 조건이 적용되지 않을 수 있으며, 실제 사용 기간과 발생 비용을 반영한 금액이 공제될 수 있습니다.

회원의 귀책사유가 아닌 중대한 서비스 제공 불가 상태가 지속되는 경우 회사는 개별 사안을 검토하여 환불 또는 보상 여부를 결정합니다.

환불 심사 과정에서 회사는 주문 내역, 사용 이력, 로그, 개통 여부, 자원 점유 여부, 이상 거래 여부 등을 확인할 수 있으며, 필요한 경우 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.

다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

회사는 과오금이 발생한 경우 이를 확인한 날로부터 지체 없이 환불 절차를 진행합니다.

환불은 원칙적으로 원 결제수단으로 처리하며, 동일 수단으로 환불이 어려운 경우 회원과 협의한 방법으로 진행할 수 있습니다.

회사는 과오금 환불 시 본인 확인 및 권리자 확인을 위해 필요한 범위의 증빙 제출을 요구할 수 있습니다.

회사는 관련 법령과 회사 정책에 따라 결제 증빙 또는 세금 관련 서류 발급 절차를 운영할 수 있으며, 회원은 필요한 정보를 정확히 제공하여야 합니다.

회원의 정보 오류 또는 제출 지연으로 인하여 증빙 발급이 지연되거나 불가한 경우, 그 책임은 회원에게 있습니다.

회사는 결제대행사, 금융기관, 통신사업자, 외부 인프라 사업자 등 제3자의 사유로 인해 발생한 승인 지연, 결제 실패, 환불 지연에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

회사가 환불 또는 보상을 제공하는 경우에도 그 범위는 관계 법령에서 허용되는 한도 내에서 해당 결제 건의 실제 수령 금액을 초과하지 않습니다.