ITPLACE - 클라우드 호스팅

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 서버 호스팅 판매 및 운영 서비스 제공을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리 목적은 다음과 같습니다.

회사는 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

[회원가입 및 계정관리] 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호(선택)

[주문 및 결제] 주문 내역, 결제 상태, 결제 승인 관련 정보, 환불 처리 기록

[서비스 이용 과정] 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키, 접속 일시, 이용 로그, 서버 주문 및 관리 이력

[고객지원] 문의 내용, 첨부자료, 상담 처리 이력

[보안 및 운영 관리] 비정상 접속 탐지 정보, 인증 이력, 관리자 조치 기록, 서비스 제한 이력

회사는 회원가입, 주문 및 결제, 고객문의, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 자동 생성되는 방식으로 개인정보를 수집합니다.

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 미정산 거래 확인, 서비스 안정성 확보를 위하여 법령이 허용하는 범위 내에서 필요한 최소한의 로그와 이력 정보를 추가 보관할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

또한 결제 처리, 본인 확인, 사기 방지, 법적 의무 이행 또는 분쟁 해결을 위하여 필요한 경우 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 관련 기관 또는 연계 사업자에게 제공될 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 결제 처리, 알림 발송, 인프라 운영 연계 등 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 필요한 보호조치를 시행합니다.

위탁 업무의 내용 및 수탁자 범위는 서비스 운영, 시스템 유지보수, 고객 응대, 보안 모니터링 등의 사유로 변경될 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 요구하는 방법으로 이를 고지합니다.

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통하여 동의를 철회할 수 있습니다.

회사는 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

다만, 계약 이행 중인 주문, 정산 미완료 상태, 분쟁 진행, 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 일부 요청의 처리가 제한되거나 보류될 수 있습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 파기 사유가 발생한 경우 전자적 파일은 복구가 불가능한 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각의 방법으로 파기합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 접근권한 관리, 인증정보 보호, 접속기록 관리, 보안 업데이트 등 합리적인 관리적·기술적 조치를 시행합니다.

회사는 로그인 유지, 이용자 설정 저장, 서비스 품질 분석을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

보안 또는 인증 유지에 필요한 쿠키가 차단되는 경우 로그인 유지, 결제 진행, 관리 콘솔 접근 등 핵심 기능 사용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 처리와 관련한 문의는 고객지원 또는 회사의 공지된 연락 채널을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 접수 후 지체 없이 답변하도록 노력합니다.